Politique de confidentialité

Notre site respecte votre vie privée et s’engage à protéger vos données personnelles. La présente politique de confidentialité explique comment vos données personnelles sont collectées et utilisées (dans certaines conditions), ainsi que les mesures mises en place pour assurer la confidentialité de vos informations. Enfin, cette politique définit les options qui s’offrent à vous concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos données personnelles. En visitant directement notre site ou via un autre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

La protection de vos données est extrêmement importante pour nous. Ainsi, votre nom et toute autre information vous concernant sont utilisés conformément aux dispositions de cette politique. Nous collectons les informations uniquement lorsque cela est nécessaire ou directement pertinent pour nos transactions avec vous. Vos données seront conservées conformément à la loi ou utilisées aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

Vous pouvez naviguer sur le site sans fournir de données personnelles. Votre identité reste anonyme tout au long de votre visite et ne sera révélée que si vous possédez un compte sur le site, accessible via votre nom d’utilisateur et mot de passe.

1 – Données collectées

Nous pouvons être amenés à collecter vos informations si vous souhaitez passer une commande sur notre site.

Nous collectons, stockons et traitons vos données afin de suivre vos achats, assurer le traitement des demandes éventuelles, et vous fournir les services disponibles. Les informations personnelles peuvent inclure, mais sans s’y limiter : nom, sexe, date de naissance, adresse e-mail, adresse postale et de livraison, numéro de téléphone, détails de paiement et informations sur les cartes bancaires.

Ces informations permettent de traiter vos commandes, de gérer votre compte, de vérifier les transactions en ligne, d’effectuer des audits, de personnaliser le contenu du site, et d’envoyer des informations pertinentes sur nos produits et services, sauf si vous vous opposez à ce contact.

Vos informations peuvent également être transmises à des tiers pour la livraison de vos commandes (par exemple, livreur ou fournisseur). Vous pouvez consulter vos commandes et gérer vos adresses en vous connectant à votre compte. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos informations de connexion et nous ne pouvons être tenus responsables d’une utilisation abusive de vos identifiants si elle ne résulte pas d’une négligence de notre part.

Utilisation supplémentaire des informations personnelles

Nous pouvons utiliser vos données pour des enquêtes et recherches marketing à des fins statistiques, en garantissant leur confidentialité. Vos réponses ne seront jamais transmises à des tiers. Votre e-mail ne sera utilisé pour des concours que si vous y participez.

Nous pouvons vous envoyer des informations concernant nos produits, services ou offres, à moins que vous ne choisissiez de vous désabonner via le lien “Se désinscrire” présent dans chaque e-mail. Vos données anonymisées peuvent être partagées avec des tiers, sans permettre d’identifier votre identité réelle.

Concours

Pour les concours, nous utilisons les données pour informer les gagnants et annoncer nos offres. Les conditions de chaque concours sont disponibles individuellement.

Tiers et liens externes

Vos données peuvent être transférées à nos filiales, agents ou sous-traitants pour faciliter les transactions, la livraison, le traitement des paiements, les études statistiques et le marketing, ou la protection contre la fraude. En cas de vente partielle ou totale de notre société, vos données pourront être transférées. Nous ne vendrons pas vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf si cela est légalement requis. Le site peut contenir des liens vers des sites tiers, dont nous ne sommes pas responsables de la politique de confidentialité.

2 – Cookies

L’acceptation des cookies n’est pas obligatoire pour visiter le site, mais certaines fonctionnalités (comme le panier) nécessitent leur activation. Les cookies permettent de vous identifier en tant qu’utilisateur unique et facilitent la navigation sur le site. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut limiter l’utilisation complète du site. Le site utilise Google Analytics pour analyser le trafic, basé sur des cookies, et les informations générées peuvent être transférées aux serveurs de Google aux États-Unis. Vous pouvez refuser ce traitement dans les paramètres de votre navigateur.

3 – Sécurité

Nous utilisons des mesures de sécurité appropriées pour prévenir tout accès non autorisé ou illégal à vos informations. Les données personnelles sont stockées sur des serveurs sécurisés avec pare-feu et, pour les informations de paiement, le cryptage SSL est utilisé. Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue, et vous êtes invité à ne pas transmettre vos informations de carte bancaire par e-mail non sécurisé. Des procédures sont mises en place pour vérifier votre identité avant de divulguer vos données personnelles.

4 – Droits des clients

Vous avez le droit de demander l’accès aux données personnelles que nous détenons sur vous et de demander leur correction gratuitement. Vous pouvez également, à tout moment, demander l’arrêt de l’utilisation de vos données à des fins de marketing direct.